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会员中心 > 常见问题

 

1、问:我的普通卡升级了贵宾会员卡,普通会员卡还能使用吗?

答:普通会员卡在中百其它业态仍可继续使用,但为了您的利益,在佳乐家消费时,建议使用贵宾会员卡积分,以便年底积分返还。

2、来佳乐家购物忘记带会员卡怎么办?

答:如果您来佳乐家购物时忘记带会员卡,您可提供办理会员卡时登记的手机号进行会员积分。所以,亲爱的会员朋友们,如果您的手机号发生变动,请您及时到服务台更改信息,以保证您的切实利益。

3、会员积分返还的注意事项。

会员积分返还一般每年度一次,一个月左右的返还有效期,销售小票打印显示的积分额微机系统每年度12月31日清零,销售小票不显示积分但不影响积分返还,积分返还活动有效期之后,会员积分将全部清零,积分不再继续结转下一年。

4、会员卡的积分与退换货的积分额处理。

持会员卡消费之后,按照不同商品的积分条件累计积分;符合退换货要求的,商品退回之后,会员积分随之扣减。

5、加人会员之后享受的待遇有哪些?

1、 享受会员购物优惠。

2、 享受会员积分奖励。

3、 会员积分卡1个自然年度累计积分满2000分免费升级贵宾卡。

4、 贵宾会员还可免费办理中国银行联名卡。

5、 中国银行联名卡在贵宾卡使用有效期内免年费。

6、 获得最新商品信息等会员相关咨讯。

7、 享受佳乐家不定期举办的会员活动。

8、 有机会被邀请作为特邀嘉宾。

6、 会员卡办理为何要持有效身份证,会员卡丢失怎么办?

一张身份证只能办理一张同类型的会员卡,会员卡丢失需要到服务中心做挂失补办处理。

7、会员卡积分如何计算?

普通商品/2元+家电商品/20元(折价商品不积分)